De tevredenheid van onze klanten is van het grootste belang voor Opel.

Stellantis breidt daarom de speciale garantieregeling uit voor bepaalde voertuigen die zijn uitgerust met Euro 6-dieselmotoren en SCR-technologie die problemen ondervinden met de ureumtank.

Dit complexe probleem is gecontroleerd en onderzocht volgens de strikte normen van Stellantis waarna in de fabrieken verbeteringen zijn doorgevoerd in modellen die nieuwe worden geleverd.

Deze vrijwillige garantieregeling biedt zekerheden die verder gaan dat de wettelijke garantievereisten voor voertuigen die tussen januari 2014 en augustus 2020 zijn geproduceerd. De regeling geldt voor voertuigen met een maximaal kilometrage tot 210.000 kilometer.

• Voor voertuigen jonger dan 5 jaar en tot maximaal 150.000 kilometer op de teller dekt Stellantis tot 100% van de kosten voor onderdelen.
• Voor voertuigen van 5 tot 8 jaar oud dekt Stellantis 30% tot 90% van de kosten voor onderdelen, afhankelijk van de kilometerstand.
  
• Stellantis dekt ook de arbeidskosten met €30 per geval. Deze voorwaarden gelden tot augustus 2028.
  

Om van de uitgebreide garantieregeling te profiteren, kunnen klanten die vanaf 2021 reparaties hebben laten uitvoeren door erkende werkplaatsen en gebruik hebben gemaakt van tegemoetkomingen (die in sommige gevallen minder uitgebreid zijn dan de huidige garantieregeling die hierboven wordt beschreven), een aanvraag indienen voor aanvullende compensatie, bovenop het bedrag dat al reeds is uitgekeerd. Aanvragen kunnen worden ingediend via www.support-stellantis.com.

Voor nieuwe garantiegevallen geldt automatisch de hierboven beschreven garantieregeling bij onze erkende verkooppunten.

Ga naar deze pagina om een claim in te dienen: